Domaine : Gestion des conflits & brigandages

Comportement face aux conflits, agressions, brigandages

Une formation en gestion des agressions est un programme d’apprentissage visant à développer les compétences nécessaires pour prévenir, reconnaître et désamorcer les situations de tension, d’agressivité ou de violence, tout en assurant la sécurité physique et psychologique des personnes concernées.
Gestion des conflits & brigandages

Modalités pratiques

Durée :

6 heures

Lieu :

Suisse Romande
Nombre de participants :
15 maximum

Prérequis :

Aucuns prérequis technique.

Certification : 

Attestation de suivi
CHF Tarif :
Sur demande

À qui s’adresse cette formation ?

• Tout public professionnel (commerce, santé, entreprises, institutions…).
• Particuliers exposés à des situations de conflits ou d’agressions dans leur quotidien.

Objectifs de la formation

  • Identifier les sources de conflits selon le contexte professionnel.
  • Citer les différentes bases légales.
  • Adopter une posture professionnelle et apaisante.
  • Appliquer des techniques concrètes de désescalade.
  • Préserver la sécurité et le calme dans l’espace.
  • Réagir activement et avec lucidité sous stress.
  • Prendre les mesures nécessaires en cas de cas graves.

Contenu de la formation

  • Les conflits
  • Le cadre légal
  • Distance et communication
  • La protection personnelle
  • Etude de cas
  • Comportement seul et à deux
  • Scénarios

Vous souhaitez organiser cette formation ?

Décrivez-nous votre besoin (public, lieu, période souhaitée) et nous vous proposerons un programme adapté.

replica Zenith

Meteorite is the most alien dial material ever used, and the most talked about. Forget texture and pattern. Luxury is Widmanstätten lines, a crystal structure formed in space, a grey that shimmers with nickel and iron. It is four billion years old, and it is on your wrist.

The history of a watch brand is its credibility, written in archives and auction catalogs. Forget invented heritage and borrowed stories. Luxury is a manufacture that made the first dive watch, the first automatic chronograph, the first quartz. It is a lineage you can trace, not a marketing department's fiction.

Repliky Cartier

The last word belongs not to the brands but to the wearers. Forget marketing and magazines. Luxury is a community of people who look at their wrists and smile, who share photos and stories, who pass the passion on. It is a hobby built on love, and it is why watches will never die.

The date window of a Rolex is the most common complication and the easiest to ruin. Forget misaligned numbers and cheap printed discs. Luxury is a color-matched disc, a framed aperture, a date that snaps at midnight. It is a small thing that separates a thoughtful watch from a careless one.